История успеха компании sera началась более четырех десятилетий назад: Джозеф Равнак, который уже приобрел отличную репутацию в сфере продаж живого корма для аквариумных рыб, основал свою собственную компанию в 1970 году. Первое время он работал самостоятельно в качестве единственного работника на «предприятии с одним человеком» и постепенно, шаг за шагом, превратил свое детище в ведущего поставщика продукции для аквариумов, садовых прудов и террариумов. Сегодня, богатое традициями, семейное предприятие реализует свои высококачественные корма, средства по уходу и оборудование в более чем 80 странах мира и имеет филиалы почти на всех континентах. Кроме головного офиса, расположенного в г. Хайнсберг, Германия, компания sera имеет филиалы в США, Франции, Италии, Чехии и Китае. По всему миру в компании работает более 200 сотрудников.
Ассортимент кормов всегда был основой бизнес-сегмента. Компания sera в 1970-е годы произвела революцию в отрасли благодаря уникальной процедуре сухой заморозки. Консервация различных кормовых организмов, таких, как мотыль или трубочник, при оптимальном сохранении содержащихся в них питательных веществах и витаминах, стало впервые возможно именно благодаря этой технологии.
Высококачественные корма, производимые компанией, быстро стали синонимом качества, надежности и сбалансированного питания. sera випан (sera Vipan) является хорошим примером. Этот классический хлопьевидный корм, появившийся в ассортименте с 1972 года, по-прежнему является одним из наиболее продаваемых кормов.
Ассортимент продуктов по уходу за аквариумом постоянно оптимизируется и расширяется. Средства по уходу за водой и средства по уходу за растениями, а также препараты для лечения декоративных рыб развились в существенный сегмент в ассортименте компании.
Помимо высокого уровня знаний по уходу за аквариумом, компания sera также обладает многолетним опытом и компетентностью в области ухода за садовым прудом, а также в террариумистике. К концу семидесятых годов, был разработан и создан обширный ассортимент продукции для прудов: различные виды кормов, кондиционеры и средства по уходу за водой. Продукты для черепах и других рептилий также были добавлены в ассортимент продукции.
Кроме того, в 1980-х – 1990-х годах компания sera добавила в ассортимент оборудование и аксессуары, такие как фильтры и фильтрующие материалы, измерители параметров воды, системы освещения, а также аквариумные нагреватели.
На сегодняшний день ассортимент компании sera содержит почти полный спектр, согласованной друг с другом продукции, для пресноводных и морских аквариумов, садовых прудов и террариумов.
Товары sera производятся в соответствии со строгими требованиями к качеству, соблюдение которого постоянно контролируется в собственной лаборатории. Лучший пример: корма для декоративных рыб и рептилий. На предприятии компании в г. Хайнсберг, на многочисленных производственных линиях производятся, разливаются и упаковываются различные продукты sera, такие как корма, средства по уходу, лекарственные средства или фильтрующие материалы, которые сразу же отправляются оптовым и розничным покупателям. Как правило, всего лишь несколько дней проходит между изготовлением продукции и прибытием ее в зоомагазин. Таким образом, гарантируется максимальная свежесть продукции и длительный срок ее хранения.
Компания sera обеспечивает качество обширного ассортимента путем соблюдения строгих правил, установленных стандартом «Надлежащая производственная практика» (GMP - Good Manufacturing Practice). Эти правила признаны во всем мире. Они служат для защиты потребителей и распространяются на весь производственный процесс – от контроля качества при приемке сырья и вплоть до получения готового продукта. Аквариумисты, террариумисты и владельцы прудов во всем мире оценивают это по достоинству.
Качество, исследование и профессиональная компетенция сделали компанию sera специалистом в аквариумистике, террариумистике и уходе за садовым прудом. В своем собственном центре повышения квалификации в г. Хайнсберг, а также на семинарах, проходящих во всем мире, специалисты компании передают специализированные знания своим торговым партнерам. Эксперты компании sera, такие как Дитер Унтергассер и профессор д-р Гюнтер Шмаль регулярно информируют о практически значимых постановках вопросов (задач) и путях их решения.
Кроме того, хорошо зарекомендовала себя программа помощи специализированным предприятиям розничной торговли – компания sera в сотрудничестве с Ассоциацией немецких клубов аквариумистов и террариумистов (VDA - Verband Deutscher Vereine für Aquarien- und Terrarienkunde) проводит семинары специально для ветеринаров. Их цель: более глубоко ознакомить ветеринаров с вопросами ухода за аквариумными и прудовыми рыбами и диагностики их болезней. Торговля и потребители выигрывают от этого в равной степени – улучшаются меры по защите животных, появляется больше здоровых животных и повышается качество консультаций.
