Как получить заказ в Муроме

Как получить заказ в Муроме

Отдел доставки
Свяжитесь с нами по номеру:
Доставка по Мурому:
Со вторника по четверг: с 12:00 до 21:00. В субботу с 12:00 до 18:00.
Точное время доставки не предусмотрено. Служба доставки свяжется с вами за час до прибытия.
Тарифы и цены
Категория товара Стоимость доставки товара, руб.
Первого Последующего
Малогабаритной техники, телефонии, фото и видео камер, Hi-Fi и аудио техники, швейной техники, проекционного и климатического оборудования, спортивных товаров, кухонных моек, душевых поддонов и телевизоров диагональю от 15″ до 26″ включительно, напольные покрытия, телевизоров диагональю от 26″ до 50″ включительно, часов и кофе, компьютерной и оргтехники, водонагревателей накопительных, раковин и унитазов, сантех. инсталляции, видеотехники, посуды, средств по уходу, бытовой химии и фильтров для воды, кронштейнов для ТВ, подставок для конвекторов, смесителей, света, фильтров для воды, текстиля, аксессуаров для ухода за домом, бактерицидных приборов, обоев, декор, комплектующие для напольных покрытий, фильмов, строительного инструмента, детских товаров и игрушек, в том числе, на радиоуправлении, линз и растворов для линз, зоотоваров400 руб.100 руб.
Крупногабаритной, садовой техники, кондиционеров, душевых уголков, телевизоров диагональю свыше 50″, мебели для ванных комнат, ванн, душевых кабин500 руб.100 руб.
Холодильников Side-by-Side, чугунных ванн700 руб.400 руб.
Тракторов2000 руб.
Доставка в область:
+25 руб./км, к общей стоимости доставки от знака конец города Муром.
Пример
При заказе Side-by-Side и зубной щётки в пределах города, приоритет первой единицы от стоимости доставки (Side-by-Side - 700 руб., зубная щетка - 100 руб., Итого 800 руб.), т.е. приоритет всегда у более дорогой доставки (если в заказе имеется позиция на которую действует акция "бесплатная доставка", то она не учитывается в общем расчете стоимости доставки заказа).
Доставка мебели
Вес, кг Объем, м3 Стоимость доставки товара, руб.
Первого Последующего
< 10 кг < 0,3 м3 400 руб. 0 руб.
< 10 кг > 0,3 м3 400 руб. 0 руб.
10 - 25 кг < 0,3 м3 400 руб. 100 руб.
25 - 70 кг < 1 м3 500 руб. 300 руб.
25 - 70 кг > 1 м3 700 руб. 350 руб.
> 70 кг < 1 м3 700 руб. 350 руб.
> 70 кг > 1 м3 1000 руб. 500 руб.
* Для бескаркасной мебели - свыше 10 единиц доставка 1-го 300 руб., каждого последующего 100 руб.
Доставка строительных материалов
Вес, кгСтоимость доставки товара, руб.
Первого Последующего
< 25 кг 400 руб. 0 руб.
> 25 кг 400 руб. 50 руб.
* Строительные материалы - строительные смеси, плитка, гкл, профиль, пиломатериалы, фанера, фасадные и кровельные материалы.
Доставка зоотоваров
Сумма заказа, руб. Стоимость доставки товара, руб.
Первого Последующего
< 3 500 руб. 300 руб. 0 руб.
> 3 500 руб. бесплатно
Доставка бытовой химии
Сумма заказа, руб. Стоимость доставки товара, руб.
ПервогоПоследующего
< 3 500 руб. 250 руб. 0 руб.
> 3 500 руб. бесплатно
Подъём товара от подъезда до квартиры
Общий вес заказа (кг) Подъём на лифте (руб.) Ручной подъём (руб./этаж)
Отдельностоящая бытовая техника, Встраиваемая бытовая техника, Мелкая бытовая техника, Телевизоры и видеотехника, Hi-Fi и аудиотехника, Компьютерная и оргтехника, Проекторы и интерактивные доски, Климатическое оборудование, Инструменты, Все для автомобиля, Спортивные товары, Садовая техника, Товары для красоты и здоровья, Телефония, Детские товары, Игрушки, Фото и видеокамеры, Ножи и посуда, Подарки к празднику, Отдых и туризм, Швейная техника, Товары для дома, Сантехника, Отделочные материалы 200 руб. 100 руб./этаж
Холодильников шириной более 60 см и техники весом свыше 80 кг, мебель для ванных комнат, ванн, душевых кабин 300 руб. 150 руб./этаж
Холодильников типа Side-by-Side и ТВ от 50 дюймов, тракторов, чугунных ванн 500 руб. 250 руб./этаж
Подъём мебели
Вес, кг Объем, м3 Подъём на лифте (руб.) Ручной подъём (руб./этаж)
< 10 кг < 0,3 м3 100 руб. 50 руб./этаж
< 10 кг > 0,3 м3 200 руб. 100 руб./этаж
10 - 25 кг < 0,3 м3 200 руб. 100 руб./этаж
25 - 70 кг < 1 м3 300 руб. 150 руб./этаж
25 - 70 кг > 1 м3 300 руб. 150 руб./этаж
> 70 кг < 1 м3 500 руб. 250 руб./этаж
> 70 кг > 1 м3 500 руб. 250 руб./этаж
* До 3-х мест заказа суммарным весом не более 100 кг - считаются как 1 товар, остальные места считаются отдельно.
Подъём строительных материалов
Вес, кг Подъём на лифте (руб.) Ручной подъём (руб./этаж)
< 25 кг 200 руб. 100 руб./этаж
25 - 100 кг 600 руб. 300 руб./этаж
> 100 кг не осуществляется
* Строительные материалы - строительные смеси, плитка, гкл, профиль, пиломатериалы, фанера, фасадные и кровельные материалы.
Правила приема товара
Внимание!
Прежде чем оплачивать заказ, обязательно осмотрите товары! Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Экспедитор обязан выдать:
  • Товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк)
  • Заполненный гарантийный талон со штампами
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений.
Перед началом использования товара, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы поменяем или вернем деньги за товар.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо сразу написать претензию в отдел рекламаций
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
Экспедитор не осуществляет включение техники и не консультирует покупателей по техническим вопросам и функциональным особенностям товара.
Подключение крупной бытовой техники производится силами авторизованного сервисного центра по личному обращению клиента. Установка и подключение техники.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
Товар, оплаченный по безналичному расчету
Документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура) действительны один день. Так как документы передаются из офиса курьером один раз в день перед началом работы, то дата получения товара должна быть согласована с продавцом не позднее, чем накануне до 16.00. В случае,если покупатель не забрал технику (самовывоз), то он должен связаться с продавцом и сообщить ему новую дату. В противном случае, документы не будут готовы, и товар не будет отпущен.
Если технику получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физ. лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта. Если доверенность выдается другому физ. лицу, то в ней указываются паспортные данные доверенного лица.
При получении товара в Пункте выдачи товара покупателю необходимо знать номер счета, по которому оплачивался товар.
При получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (В доверенности лучше не указывать конкретную технику и количество, на случай оперативных изменений, а написать «материальные ценности, оплаченные по счету№...»). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности.
Для организации или частного лица, оплатившего товар по безналичному расчету, для получения товара оформляется унифицированная форма (ТОРГ-12 или УПД) в 2-х экземплярах.
Оба экземпляра должны быть оформлены ОДИНАКОВО, с одинаковыми подписями, печатями, датами и номерами.
Если Вы –
Физическое лицо
В разделе «Получил» документа на передачу должны быть:
  • подпись и расшифровка ФИО;
  • дата получения товарно-материальных ценностей.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность – паспорт/водительское удостоверение.
Юридическое лицо (уполномоченный представитель гражданина или организации) и есть возможность поставить печать сразу
В разделе «Получил» документа на передачу должны быть:
  • должность уполномоченного лица;
  • подпись, расшифровка подписи (ФИО);
  • печать организации;
  • генеральная доверенность с правом подписи;
  • дата получения товарно-материальных ценностей.
Юридическое лицо (уполномоченный представитель гражданина или организации) и нет возможности поставить печать сразу
Вы обязаны предъявить доверенность от организации, оформленную именно на того человека, кто получает товар и подписывает документ передачи.
При этом необходимо наличие и выполнение:
  • доверенности с печатью на ней;
  • название организации на печати должно полностью совпадать с названием в шапке документа передачи;
  • доверенность подписана руководителем и бухгалтером организации;
  • ФИО человека написаны в доверенности полностью, заполнены паспортные данные, образец его подписи стоит в отведенном месте доверенности;
  • заполнен номер доверенности, дата выдачи и срок действия;
  • дата выдачи доверенности не должна быть ПОЗЖЕ, чем дата документа передачи;
  • в поле, для чего выдана доверенность, должно быть написано либо «Получение товара по…» номер документа передачи или «На получение от…» и написано название нашей организации, передающей товар, из шапки документа;
  • документа, удостоверяющего личность.
Индивидуальный предприниматель (ИП) без печати
Вы можете забрать заказ, предоставив документ, удостоверяющий личность; либо получить заказ с помощью третьего лица, на которого будет оформлена доверенность, заверенная нотариусом.
Условия получения в пункте выдачи
  • Для ускорения процесса необходимо сообщить номер заказа сотруднику отдела выдачи товаров.
  • Если у Вас по каким-либо причинам не получается приехать в назначенный день, необходимо уведомить менеджера о переносе даты выдачи заказа, в противном случае заказ будет аннулирован.
Пункт выдачи заказов
Карта:
Яндекс
ул. Московская, д.5
Режим работы: Пн-Пт с 12:00 до 19:00, Сб с 12:00 до 17:00. Вс - выходной
Телефон: 8 (903)833-5515
Схема ТЦ (1 этаж)
Схема "Кавказский б-р, 57, стр. 7"
Techport.ru продолжает расширять границы доставки заказов. Это стало возможным благодаря сотрудничеству с транспортной компанией СДЭК, которая с 2000 года организовывает перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. У компании более 420 собственных офисов и около 400 партнерских, порядка 5 000 машин для доставки документов и грузов.
Преимущества СДЭК:
  • Приемлемое соотношение цены и качества.
  • Гибкость: доставка грузов в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах.
  • Осведомленность: отслеживание груза на любом этапе доставки.
  • Оперативность отправки груза (как правило, день в день).
  • Развитая сеть: более 900 подразделений и представительств.
  • Фирменная упаковка груза (конверт, пакет, обрешетка).
  • Сохранность отправлений.
Мы уверены за товар, который отправлен с помощью СДЭК, ведь доставка заказов должна быть своевременной и качественной, а покупки доставлять удовольствие!
Заказы отгружаются только по 100% предоплате!