Внимание!
Прежде чем оплачивать заказ, обязательно осмотрите товары! Перед
подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его
комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458
и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость
помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием
для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Экспедитор обязан выдать:
-
Товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк)
-
Заполненный гарантийный талон со штампами
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете
отказаться от товара. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений.
Перед началом использования товара,
проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но
встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции
к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его
описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации
товара. И тогда мы поменяем или вернем деньги за товар.
При обнаружении скрытых
дефектов в товаре необходимо сразу написать претензию в
отдел
рекламаций
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется
после проведения экспертизы сервисного центра.
Экспедитор не осуществляет включение техники и не консультирует
покупателей по техническим вопросам и функциональным особенностям товара.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел
Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке
товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо
чтобы:
-
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
-
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
-
Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем
обменять товар, либо вернуть за него деньги.
