В течение 3-х рабочих дней Вам, на электронную почту, будет дан письменный ответ. В случае возникновения дополнительных вопросов, менеджер претензионного отдела свяжется с Вами.
Как получить заказ в Нижнем Новгороде
- При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (не позднее семи дней с момента оформления заказа).
- Доставка по Нижнему Новгороду и Нижегородской области осуществляется в течение дня: Доставка в область (за пределы города от поста ДПС) производится с 12 до 22 часов. Точное время доставки не предусмотрено.
- Доставка по городу осуществляется по точному адресу квартир и офисов. Не доставляются заказы в общественные места, места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам,на пустыри и т.д.
- Покупатель компенсирует платный въезд до места доставки, в противном случае, заказ будет доставлен до места платного въезда.
- Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
- Стоимость стандартной доставки предусматривает доставку товара «до подъезда» — без вноса товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома; при этом проверка и приемка товара покупателем, а такжеподписание Договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без дополнительного перемещения товара.
- Покупатель имеет право заказать услугу дополнительной доставки — подъема товара до другого места проверки и приема (холл квартиры, приквартирный холл, офис), сообщив об этом менеджеру при оформлении заказа.Внимание! Услуга платная! Условия перемещения, подъема товара и стоимость указаны в таблице ниже.
- Покупатель также имеет право при соблюдении определенных условий, указанных ниже, заказать услугу перемещения товара непосредственно по квартире, офису, территории частного владения или дома, сообщив об этом менеджеру призаказе или экспедитору в момент доставки заказа. Услуга перемещения оказывается представителем компании-экспедитора. Внимание! Услуга платная! Цена услуги договорная,ее стоимость на сайте не указана и определяется в момент ее заказа в зависимости от сложности и расстояния.
- Условия возможности дополнительного перемещения товара: В случае заказа соответствующей услуги, доставка техники в квартиру осуществляется только при наличии свободного прохода, не препятствующему ее перемещению к местуустановки. Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой и техникой не менее 10 (десяти) сантиметров. В ином случае товар остается и осматривается Покупателем на месте, до которого удалось осуществитьдоставку. Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки: освободить проходы, лестничные пролеты и место в квартире.
- В случае самостоятельного вноса Покупателем Товара в квартиру/офис, Покупатель своей подписью в Договоре купли-продажи подтверждает, что он осмотрел и принял товар, а также ознакомлен представителем Продавца с порядкомтранспортировки Товара. В данном случае осмотр и приемка Товара Покупателем, предоставление всей необходимой информации Покупателю, подписание Договора купли-продажи и оплата Товара производятся до момента предоставленияТовара в распоряжение Покупателя и начала его самостоятельного перемещения Покупателем. Продавец не несет ответственности за возможное повреждение Товара Покупателем при его самостоятельном заносе в квартиру/офис.
- Подключение или консультации по способу подключения бытовой техники, а также утилизация старой техники сотрудниками службы доставки не осуществляются.
- По Вашей просьбе экспедитор может установить технику на предусмотренное место, но это не входит в его прямые обязанности, и будет рассматриваться как дополнительная услуга.
- Демонтаж отдельных частей старой техники не входит в обязанности сотрудника службы доставки. Его квалификация недостаточна для проведения такой операции и должна выполняться либо Вами самостоятельно на свой страх и риск,либо сотрудниками службы установки техники.
- Перед оформлением заказа товара с его доставкой внимательно ознакомьтесь со свойствами и характеристиками товара, который вы хотите приобрести — размером, цветом, весом и т.д. В случае возврата крупногабаритного товаранормального качества вы будете вынуждены возместить расходы на доставку.
- Если в процессе демонстрации доставленного товара стало понятно, что данный товар вас не устраивает, мы советуем Вам не оплачивать товар, не подписывать Договоркупли-продажи.
- При приемке товара внимательно проверьте комплектность и внешний вид товара, отсутствие механических повреждений. Наши сотрудники продемонстрируют вам товар, его комплектность, внешний вид, оформят все необходимые документы.
- Упаковка товара не забирается и остается у Вас.
Точное время доставки не предусмотрено.
Служба доставки свяжется с вами за час до прибытия.
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Калуга
Липецк
Нижний Новгород
Рязань
Тверь
Тула
Служба доставки свяжется с вами за час до прибытия.
Сумма основной стоимости доставки по городу, стоимости доставки в область + 200 руб.
Доставка
Первый товар
Последующий товар в заказе
Подъем
Доставка
Мелко-габаритных товаров детских товаров
Первый товар
Последующий товар в заказе
Подъем
Бесплатно
Доставка
Аксессуары, посуда, зоотовары
Первый товар
Последующий товар в заказе
Бесплатно
Подъем
Бесплатно
Доставка
Крупно-габаритных
товаров
Первый товар
Последующий товар в заказе
Подъем
Доставка
Негабарит до 50 кг и свыше 2 м длиной
Акриловые ванны, стальные ванны
Первый товар
Последующий товар в заказе
Подъем
Лифт/ручной (этаж)
Доставка
Холодильники типа side-by-side, телевизоры от 50 дюймов, трактора, чугунные и мраморные ванны.
Первый товар
Последующий товар в заказе
Подъем
Лифт/ручной (этаж)
Доставка
Товары весом более 100 кг., объемом до 4 куб
Первый товар
Последующий товар в заказе
Подъем
Лифт/ручной (этаж)
Доставка
Мебель *
Первый товар
Последующий товар в заказе
Подъем
Лифт/ручной (этаж)
Интервалы доставки
Стандартная: 0 ₽
к основной стоимости доставки
12:00 –18:00 18:00 –00:00
Доставка в определённое время: + 200 ₽
к основной стоимости доставки
15:00 – 17:00 16:00 – 18:00 17:00 – 19:00 18:00 – 20:00 19:00 – 21:00 20:00 – 22:00 21:00 – 23:00 22:00 – 00:00
Доставка за пределами МКАД:
В пределах 10 км от МКАД — бесплатно (учитывается только общая стоимость доставки по Москве), далее +25 руб./км к общей стоимости доставки
Производится исключительно с 16:00 до 22:00.
Точное время доставки не предусмотрено.
Служба доставки свяжется с вами за час до прибытия.
Доставка товаров, приобретенных в разделе "Совместные покупки" осуществляется по следующим городам:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Воронеж
- Калуга
- Липецк
- Нижний Новгород
- Рязань
- Тверь
- Тула
- Товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк)
- Заполненный гарантийный талон со штампами
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
- Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
- подпись и расшифровка ФИО;
- дата получения товарно-материальных ценностей.
- должность уполномоченного лица;
- подпись, расшифровка подписи (ФИО);
- печать организации;
- генеральная доверенность с правом подписи;
- дата получения товарно-материальных ценностей.
- доверенности с печатью на ней;
- название организации на печати должно полностью совпадать с названием в шапке документа передачи;
- доверенность подписана руководителем и бухгалтером организации;
- ФИО человека написаны в доверенности полностью, заполнены паспортные данные, образец его подписи стоит в отведенном месте доверенности;
- заполнен номер доверенности, дата выдачи и срок действия;
- дата выдачи доверенности не должна быть ПОЗЖЕ, чем дата документа передачи;
- в поле, для чего выдана доверенность, должно быть написано либо «Получение товара по…» номер документа передачи или «На получение от…» и написано название нашей организации, передающей товар, из шапки документа;
- документа, удостоверяющего личность.
Выдача заказов происходит при соблюдении необходимых норм безопасности покупателей в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой.
Просим при получении товара использовать защитную маску и перчатки.
Выдача товара производится по одному покупателю с расстоянием в очереди не менее 1,5 метра.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Администрация магазина Techport.ru
- Для ускорения процесса необходимо сообщить номер заказа сотруднику отдела выдачи товаров.
- Если у Вас по каким-либо причинам не получается приехать в назначенный день, необходимо уведомить менеджера о переносе даты выдачи заказа, в противном случае заказ будет аннулирован.

-
Режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 20:00,
Сб-Вс с 10:00 до 18:00.
Выдача заказов производится:
Пн-Пт с 12:00 до 19:00,
Сб-Вс с 12:00 до 18:00Телефон: 8 (831) 216-36-70 -
Режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 20:00,
Сб-Вс с 10:00 до 18:00.
Выдача заказов производится: Пн-Пт с 12:00 до 19:00,
Сб-Вс с 12:00 до 18:00Телефон: 8 (831) 215-87-80
ул. Кантемировская, 58, вход в здание с вывеской «Фабрика обуви» (оранжевые крутящиеся двери). Войдя, поворачиваете налево и идете прямо до конца.
Постаматы и пункты выдачи PickPoint - уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, которая предоставляет возможность самостоятельно выбирать место и время для получения заказа.
Через постаматы, установленные в ближайшем от вас супермаркете или торговом центре, вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ - без очередей и ожидания курьера.
Сеть PickPoint насчитывает более 1800 постаматов и пунктов выдачи в более чем 460 городах и населенных пунктах России.
- Получив SMS, приходите в пункт выдачи заказов и называете код для получения заказа, указанный в SMS
- Сотрудник пункта выдачи находит заказ и выдает его Вам
- Расписываетесь в 3-х экземплярах накладной
- Забираете заказ, кассовый чек (если по отправлению не было предоплаты) и один экземпляр накладной
- Вставляете пластиковую карту в постамат
- Вводите pin-код
- Получаете кассовый чек
- Открывается ячейка и Вы забираете свой заказ
- Выбираете способ зачисления сдачи: на мобильный телефон, на счет Яндекс-Деньги или получение сдачи в кассе PickPoint
-
Вставляете купюры в постамат
Если способ зачисления сдачи – на мобильный телефон или счет Яндекс-Деньги – указываете номер мобильного телефона. - Заказ оплачен, сдача зачислена на мобильный телефон, счет в Яндекс-Деньги или кассе PickPoint
- Открывается ячейка и Вы забираете свой заказ

- Приемлемое соотношение цены и качества.
- Гибкость: доставка грузов в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах.
- Осведомленность: отслеживание груза на любом этапе доставки.
- Оперативность отправки груза (как правило, день в день).
- Развитая сеть: более 900 подразделений и представительств.
- Фирменная упаковка груза (конверт, пакет, обрешетка).
- Сохранность отправлений.