Отзывы и предложения

Заказ на сайте Техпорт сделала по рекомендации папы, он сам не раз покупал и остался очень доволен оперативностью. Мой заказ стальная ванна Roca+ножки TP027-89966. Почти сразу после формирования заказа со мной связался менеджер и уточнил все детали. Доставку организовали в удобное для меня время и день , что немаловажно! Цена за ванну очень порадовала, вне конкуренции. В ближайшее время будут заказывать технику для кухни. Спасибо Техпорту!

Пользуюсь вашим интернет-магазином уже несколько лет, когда ещё вы располагались на Кантемировской ул. у станции Чертановская -сейчас более удобно и подъезд и проход - пришёл и получил, с пропусками не надо связываться. Замечания:1. На вашем сайте надо разместить схему прохода внутри здания - как вас найти, чтобы не переспрашивать у персонала и охранников , где вы есть и то, что у вас две площадки(тоже путаницу создаёт) -была бы схема не было бы никаких вопросов по ориентировке внутри здания. 2.Теперь о порядке получения заказа. По сравнению с другими магазинами у вас организация выдачи товара архаична и требует совершенствования для ускорения обслуживания, а именно: а) покупателю сразу обращаться первый пост - в кассу- назвать номер заказа, менеджер(он же кассир) по компьютеру устанавливает наличие и готовность заказа к продаже, тут же принимает деньги и выдаёт чек на получение товара, б) на втором посту клиент передаёт персоналу оплаченный чек и его копию , сотрудники выносят товар, на специально организованную зону у дверей склада - на стол или крупногабаритный товар -на огороженную площадку. На этом посту товар идентифицируется , при необходимости и по желанию покупателя распаковывается, ставятся печати на гарантийный паспорт. Проверка работоспособности с подключением в электророзетку проводится отдельно - по желанию покупателя. В принципе товар уже проверен производителем перед упаковкой на предприятии, поэтому такая повторная проверка избыточна. Вы работаете(по словам персонала) на этом новом месте уже полгода, но до конца у вас не продумана схема обслуживания клиентов - много лишних движений персонала и покупателей - получается лишняя суета с беготнёй, товар до окончательного оформления и выдачи покупателю остаётся в бесконтрольной зоне в общем зале. Такое ощущение, что вы только вчера переселились и торгуете " с колёс". У вас просто"замылились" глаза и вы торгуете по старой схеме. Это сразу бросается в глаза, что ,здесь требуется реорганизация процесса. Вам надо зонировать общий зал -слева у пустой стены создать зону выдачи товара с доступом только для персонала, а справа- проверка товара-если кому-то из покупателей надо убедиться в работоспособности уже после получения товара (это у вас уже есть). По остальным элементам обслуживания на начальном этапе (на стадии оформления на сайте) - здесь всё у вас на соответствующем уровне - без всяких замечаний. Если бы не изложенные замечания, то можно ставить было пять , а так только 4. Но в целом отношение к вашему магазину положительное....

06 февраля делал заказ в интернет-магазине на интересующий меня товар. Сразу перезвонил менеджер, уточнил заказ, сообщил о сроке доставке и месте получения. По ряду причин в указанный срок доставка не могла быть произведена, поэтому второй раз перезвонил менеджер и согласовал новый срок доставки, меня устраивающий. Разница 2 дня. Доставка осуществлена в срок, качество товара без нареканий, получение в пункте выдачи (удобно располагается в центре города) без проблем. В целом недостатков в работе фирмы не обнаружил. Достоинства - цена товара намного меньше по сравнению с аналогичными товарами.

Искал варочную газовую плиту . Выбрал Weissgauff hgrg 641bg. В магазине Техпорт нашел самую низкую цену (такой в Москве нигде не было! От предложений других магазинов здесь покупка мне обошлась дешевле на 2250 руб!!!) Заказ №47419 от 02.03.17. Привезли на следующий день, днем. Все в комплекте, все замечательно! Рекомендую!

Купил телевизор lg.товар привезли на следующий день после заказа.телевизором доволен.претензий ни к товару ни к магазину ни к службе доставки не имею.

Спасибо большое за заказ 027-06444,доставили раньше чем ожидали! Отличное качество мебели, заказывали два раза, понравилось обслуживание и сервис. Будем пользоваться дальше!

Спасибо большое. Отличное обслуживание, своевременная доставка, умеренные цены, большой ассортимент, хорошее качество товара. Буду пользоваться услугами интернет-магазина.

Пользуюсь интернет-магазином Техпорт второй раз. Сейчас приобрела духовой шкаф Korting OEG 771 CFX -цена оказалась ниже, чем в других магазинах, плюс акция на бесплатное подключение техники. Порадовала вежливость и профессионализм обслуживающего персонала. Заказ доставлен быстро и качественно. Спасибо!

Покупала встроенную бытовую технику в рассрочку. Очень внимательное отношение сотрудников: менеджера, специалиста кредитного отдела, сотрудников пункта самовывоза. Все очень быстро и оперативно. Покупкой довольна, работает все исправно. Спасибо большое магазину. Если еще что-то буду покупать, то только здесь!!!

Заказал водяной фильтр Гейзер нанотек.Заказ доставили быстро но получить заказ проблемно некуда поставить авто.А так всё отлично.Забрал поставил и пей водичку.Собрать легко протечек нет.Так что всё отлично.Буду иметь ввиду Ваш магазин.