Отзывы и предложения

Добрый день! Работой и ценами вашего магазина доволен. Большой выбор, менеджеры отдела продаж предлагают дополнительные аксессуары (о которых сам бы и не догадался). Единственное, что огорчило, так это то, что просил предупредить о доставке за 2 часа... а позвонили когда практически были у подъезда.

Огромное спасибо менеджерам магазина за грамотгные консультации и рекомендации в подборе бытовой техники. После ремонта захотелось поменять соответственно весь необходимый набор. Внимательным, вдумчивым, тактичным менеджерам Павлу и Роману - огромное СПАСИБО! Отдельная благодарность ребятам, сотрудникам службы доставки. Несмотря на пробки, вся техника доставлялась точно и в срок, с необходимым предварительным звонком. Рустам Курбанов тут на высоте! Приветлив, обаятелен, услужлив. Таким и должен быть настоящий сервис! Чувствуешь в самом деле на себе непреложную истину, что "клиент всегда прав!" Рекомендую всем этот магазин, не пожалеете! Покупку стиральную машину оформляла 18.05, номер заказа 78301

Добрый день! Только что заказывала блендер, номер заказа R395548 - позвонил мужчина и в категорической форме сообщил неудобные для меня сроки доставки - с 12 до 18 и с 16 до 24 - и что все это время я обязана находиться по адресу доставки. Я попыталась объяснить, что завтра, в день предполагаемой доставки, буду на месте с 14 до 19 . На что мне сообщили, что его это не волнует, и я обязана быть на месте прямо с 12 -если принимаю доставку. Таким же категорическим тоном. В итоге от заказа пришлось отказаться. По-моему, это 1) недопустимая форма общения с клиентами 2) нет ничего невероятного в том, что спланировать доставку не с 12 - а с 14-ти... На другой день я перенести не могу - т.к в любой день могу отстутсвовать часть установленного жесткого времени доставки.

Добрый день! Достаточно давно покупаю всю технику в Техпорте. Что касается профессионализма менеджеров по продажам, то ничего сказать не могу, все замечательно. По доставке тоже ниразу не сталкивался с негативом, все хорошо, позвонят с утра, предупредят что приедут, потом предупредят за 2 часа. Одним словом все замечательно, но тут приключилась проблема. Последний раз заказал много бытовой техники на всю квартиру и о беда, не подошел по размерам встраиваемый холодильник Либхер Встала делема или менять весь фасад у кухни, а это очень и очень проблематично или произвести обмен холодильник на другую модель, размеры которой устроят. Пытался через сайт заполнить и отправить рекламацию, честно говоря так и не понял, получилось или нет, выслал по e-mail рекламацию с просьбой о замене холодильника (прошло всего 3 дня с покупки холодильника, по закону ведь имею право на замену холодильника?) но ответа так и нет. Кухня стоит, собрать ее не могут, по замене холодильника ничего не отвечают. Вроде крупная компания, а поведение как-будто у фирмы-однодневки. Честно говоря немного разочаровался.

Заказала микроволновку ,доставили вовремя без проблем,большое спасибо!!!

Добрый день! Заказывали стиральную машинку по заказу № 73420. Стиральная машинка нужна была быстро, так как сломалась старая.Доставили очень быстро на следующий день. Всем спасибо !!!!

Заказала пылесос, доставили вовремя, очень довольна покупкой! Большое всем спасибо!!!!

Здравствуйте! У Вас отличные менеджеры, с ними очень комфортно выбирать, ту технику, которая мне необходима. В качестве покупателя техники я постоянно обращаюсь в Ваш интернет-магазин. В заказе № 861-91 я заказа необходимую технику и водонагреватель sinbo swn -4807, который сейчас проходит в акции, при его покупке в подарок получаешь вентилятор. Заказ привезли, а вентилятора нет. Я позвонила и разговаривала с менеджером, который не составлял мой заказ. Ответ менеджера: " скорее всего вы не обозначали, что заказ вы сделали по акции. Предлагаем Вам, самовывоз или звоните завтра, разговаривайте со своим менеджером. Так же менеджер сказал, что я могу приехать и самостоятельно забрать товар. Я как покупатель была бы рада если то, что отражено в акциях находило бы реализацию. Ведь подарки всегда интересно получать!

Спасибо за качественный сервис, заказала блендер, доставили вовремя - в те часы, которые и обещали, привезли прямо на работу - получается, я сделала покупку, не выходя из офиса - очень удобно. Ну и, конечно, я рада, что все работает. Чего желаю и другим покупателям techport.ru

Добрый день. Получила технику по заказу № 61671. За то время, которое было потрачено на выбор моделей, пришлось пообщаться с тремя менеджерами. Первый был совершенно не компетентен, говорил что-то не вразумительное, мямлил, запинался и даже дезинформировал меня. К сожалению, не помню имени. По работе менеджера, который оформил непостредственно сам заказ, ничего говорить не буду, т.к. все было выбрано без него и ему оставалось только записать код выбранного товара. Зато менеджер Эдуард (доб. 308) проявил себя очень грамотным, выдержанным, не навязчивым специалистом. Прекрасно ориентировался в ассортименте, ответил на все мои вопросы. Огромно ему спасибо, и хотелось бы, чтобы у вас работало как можно больше таких специалистов.