Отзывы и предложения

Заказал пылесос Thomas (вес около 12кг) через сайт. В течении часа перезвонил менеджер Евгений, уточнил заказ, дату доставки, стоимость с доставкой. Грамотная речь, четко поставленные ответы на вопросы, полная информативность - твердая пятерка за работу. Приятно иметь дело с профессионалом. За 2 часа в условленный день (как и обещал менеджер) перезвонил курьер - заказ будет у Вас через час. Обещал - сделал. Перезванивает на телефон - "я на месте... но подъем платный". Спасибо не надо я сам спущусь подниму. Спускаюсь курьер говорит - "вот пылесос, вот документы, расписывайтесь....". Ответ "...а проверка внешнего вида, комплектации, правильности заполнения документов....". "Зачем? Коробка запечатана - что смотреть? Там все как всегда в полном порядке". "Тогда вскрываем здесь у подъезда и проверяем полную комплектацию....". Подумав недолго, согласился подняться. Занес на 4 этаж вскрыли, проверили комплектацию и главное фирменный гарантийный талон (заставил курьера в гарантийном талоне поставить свою роспись и расшифровку росписи)с которым без проблем будет сервисное обслуживание (на сайте Thomas есть образцы поддельных и фирменных гарантийных талонов и правильность заполнения), инструкцию, Товарный и кассовый чек - все в порядке! За работу от заказа до передачи товара клиенту - твердая ПЯТЕРКА! От передачи товара до принятия - тройка. Наверно нужно обучать курьеров общаться с клиентами - а главное умение слушать, и находить разумный подход к каждому клиенту из любой ситуации. Отличный магазин - всем рекомендую. Третья покупка - отлично, а вот отдел доставки стоить подтянуть до пятерки, пока не более троечки!

Как всегда впредверии Новогодних праздников накрылась медным тазом посудомоечная машина. Проехал по всем известным магазинам бытовой техники. Ничего подходящего не нашел. Пришлось остановиться на интернет-магазинах. Выбрал данный магазин по соотношению количества отзывов всего и положительных в частности. 26 декабря заказал посудомоечную машину Siemens SN 55 N 540 RU, а заодно и гладильную систему (парогенератор) Philips GC 9200. Доставку назначили на 28 декабря. 27 декабря отзвонили из доставки, обговорили время. Так как живу в области доставку предложили на 19.00 28 декабря. Сразу же указали цену доставки. До 5 км от МКАД бесплатно, далее 20 руб. км плюс 100 руб. за вторую вещь итого в моем случае оказалось 400 руб. По выезду курьр отзвонился, приехали практически во время. Как минус - торопятся как голые в баню. Готовы сгрузить и тут же уматать. Пришлось их пыл остудить, все распокавать, проверить комплектность, отсутствие повреждений. Только после этого отдал деньги и расписался в получении. Что понравилось - на каждую вещь инструкция на русском языке и не какя-нибудь ксерокопия, а совершенно нормальная наряду с другими языками. Не боьшой упрек менеджерам - я поинтересовался возможностью прислать установщика посудомойки, обещали отметить это в заказе. Но звонка не дождался и позвонил сам. Установщик сразу назвал конечную цену с приездом, которая меня вполне устроила и 29 декабря посудомойка уже функционировала. Прошло 2 недели пока работает все нормально. Так что все весьма не плохо, спасибо.

Не так давно купили пылесос ZELMER 819.5.G01SK,так вот не могу снять щетку! После того как ее одеваешь, она вставляется в специальное отверстие, в которое в свою очередь входит пластиковый стопор. Снять не вообще не получается! Помогите может кто сталкивался!

Добрый день помогите определиться с выбором тв. рассматриваю два варианта Philips 42PFL7606H/60 и Sharp LC-40LE830 заранее спасибо.

Здравствуйте. Продавец продал моему незадачливому супругу пластиковые шпульки к оверлоку. И пузырек масла впридачу, Хотя масло у этого оверлока в комплектации уже есть. Теперь у меня два пузырька масла и упаковка неподходящих мне никуда шпулек. Либо продавец совсем не в теме того, что продает, либо по злому умыслу, что в обоих случаях неприятно. В остальном, спасибо. Цена на мой оверлок Juki 654 замечательная. Сама машинка супер! Никаких проблем! Ни с комплектацией, ни с машиной нет.

Приобрела через ваш магазин в г. Калуга телевизор Toshiba 32RL838R (договор купли-продажи ТР121-66196 от 26.12.11г. 2 января телевизор сломался. Ни в сервисную службу, ни в отдел продаж дозвониться не могу. Прошу вас произвести замену некачественного товара либо возвратить уплаченную суму денег. Мой контактный номер телефона 89206128430. Благодарю вас.

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам магазина! После оформления заказа менеджеры магазина отзваниваются в короткие сроки, очень вежливо всё объясняют, если в наличии нет заказыва6емого товара предлагают похожую модель. По поводу доставки сказать ничего не могу, во всех случаях забирала товар самовывозом. Кстатит, для меня это очень удобно-не нужно ждать курьера, поскольку работаю недалеко от пункта самовывоза. В общем, ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО!!!!Процветания и удачи в Новом году!!!!

Заказала стиральную машину, на следующий день привезли, заказ доставили в точно указанное время. Благодарна бригаде № 120 за четкую и граммотную работу, надеюсь на дальнейшие заказы в вашей фирме.

Три недели назад решила купить холодильник. Потратила целый день на изучение этой чудо-техники в инете, от многообразия выбора голова была кругом, но в итоге заказала на другом сайте (они мне отзвонились на следующий день и сказали, что данную модель холодильника нужно ждать две недели, я согласилась, прошло более двух недель и ни ответа ни привета, звоню сама, а они мне говорят о том, что скорее всего в этом году к ним эти холодильники не поступят, а сообщить мне об этом по истечении обещанного срока ожидания никто даже и не собирался). Я в тот же день заказала холодильник на сайте techport.ru, на мою удачу со мной общался очень внимательный, понимающий и ответственный менеджер Геннадий. Уже через день дома меня радовал новый холодильник. На следующий день Геннадий позвонил, уточнил все ли привезли, всем ли я довольна. Спасибо огромное, Геннадию за его высоко профессиональный подход к своей работе, очень рекомендую пользоваться услугами этого сайта и конечно же профессионализмом менеджера Геннадия. Удачи всем в правильном выборе!!!"

Не работает поиск. мне нужно поискать комбинированные плиты, выбираешь плиты, отображает всю бытовую технику. очень не удобно. прошу исправить