Отзывы и предложения

Уважаемые покупатели и посетители нашего магазина! При написании жалоб, пожалуйста, оставляйте номер, дату заказа и наименование товара. Это поможет нам в кратчайшие сроки рассмотреть Вашу претензию.

Ната В.
20 августа 2010
Жалоба

Уважаемая администрация Пожалуйста, при оформлении заказа оговаривайте, что за поднятие некрупной покупки за каждый этаж берется 50 рублей (при остутствии лифта). На сайте этой информации я не нашла, а в итоге досталось Вашему сотруднику. Ну и у меня остался неприятный осадок. А в целом техникой пока довольна (доставили буквально час назад). Надеюсь и в будущем никаких проблем не возникнет. Удачи

Анна
19 августа 2010
Благодарность!

спасибо экипажу Вострикову Вячеславу! все было оперативно, качественно и вежливо!)

Наталья
19 августа 2010
Благодарность!

Большое спасибо за своевременную доставку товара в офис на Товарищеском пер.экипажу Алексанова Кирилла Алексеевича рег.№ 77-115 от 17.08.2010 г.

Ольга А.
18 августа 2010
Благодарность

Спасибо экипажу Гильмутдинова А.К. рег №77-025 за своевременную доставку товаров по договору №ТР080-56430 от 16.08.2010

Галина Васильевна Свиридова
18 августа 2010
Благодарность

Заказав холодильник в этом магазине, хочется поблагодарить экипаж Малкарова, за своевременную, четкую доставку, за профессиональный подход к своей не легкой работе. Вежливые, внимательные ребята. Очень приятно! Большое спасибо! При следующей покупке обязательно буду учитывать при выборе магазина!

Наталия
18 августа 2010
Благогарность

Выражаю благодарность экипажу Гильмутдинова А.К. №77-025 (заказ 85022) за оперативность и четкость в своей работе.Осталось хорошее впечатление. Вы молодцы!

Наталья
17 августа 2010
Благодарность

Хочу сказать большое спасибо экипажу Малкарова за доставку холодильника, профессиональний подход и быстроту выполнения заказа.Осталась очень довольна.

Роза
17 августа 2010
Благодарность!

Хочу выразить благодарность вашему магазину! В частности менеджерам, а также ребятам из службы доставки (Малкаров Р., заказ 56107 от 13/08/10) На днях привезли нам холодильник, а сегодня закажу у вас ещё духовой шкаф и варочную поверхность. С вами приятно работать! Буду рекомендовать вас друзьям и близким!

Олег
16 августа 2010
жалоба

Вчера 15.08.2010 г. доставили (заказ № 81518 от 12.08.2010 г) стиральную машину Gorenje WS 43101 и холодильник Атлант 4012-022. Стиральную машину до настоящего времени не подключал (не знаю работает или нет), а холодильник, по совету людей осуществляющих доставку подключил по прошествии некоторого времени (5 ч.), после этой самой доставки. В результате оказалось , что холодильник не работает. Сегодня начиная с 9:00 часов утра звоню в Ваш магазин и прошу либо забрать неисправный холодильник, либо заменить его на такой-же, но работающий. Общаться со мной по этому поводу отказываются, перенаправляют в какой-то сервис к некоему Бирюкову Сергею Михайловичу. В даннном сервисе мне вообще сказали, что необходимо обращаться в центры обслуживания "Атланта" и вызывать мастера для получения какой-то "непонятной бумажки". В центре обслуживания "Атланта" сообщили, что они с удовольствием направят ко мне мастера но будет это не раньше 24-25 августа, и скорее всего он просто заменит мне неисправные детали, а требуемую "непонятную бумажку" выдаст лишь в том случае, если неисправность носит катастрофический характер. Мало того, когда я прошу сказать мне адрес ООО "Кронос Плюс", для того что бы направить Вам претензию, мне тот же самый, ранее указанный С.М. Бирюков называет адрес того сервиса где он работает и сообщает, что якобы у них есть сотрудник у которого с ООО "Кронос Плюс" заключен договор и он может принять мою претензию. И кроме того сообщает, что Вы имеете право забрать мой холодильник на какую-то экспертизу и проверять его в течении 20 дней. На мой вопрос когда Вы его заберете, мне сказали, что со мною свяжуться (в чем я лично очень сомневаюсь), но когда не известно. Мне этого не надо. Скажите где у Вас отдел делопроизводства, что бы я мог привести претензию и получить штамп на втором экземпляре с отметкой о получении. И скажите прямо заберете Вы мой холодильник, вернете деньги, или может быть заменете, когда это произойдет, точно дату.

Маргарита Любимова
16 августа 2010
Благодарность!

Большое спасибо магазину (уже вторая покупка) и отдельно Вострикову Вячеславу № 77-24! Предварительно позвонил, приехал через 15 минут. Монитор проверил, всё объяснил. Очень приятный, вежливый молодой человек. Побольше бы таких курьеров! Успехов ему в работе!

Добавить отзыв