Отзывы и предложения

Хочу выразить благодарность вашему магазину! В частности менеджерам, а также ребятам из службы доставки (Малкаров Р., заказ 56107 от 13/08/10) На днях привезли нам холодильник, а сегодня закажу у вас ещё духовой шкаф и варочную поверхность. С вами приятно работать! Буду рекомендовать вас друзьям и близким!

Вчера 15.08.2010 г. доставили (заказ № 81518 от 12.08.2010 г) стиральную машину Gorenje WS 43101 и холодильник Атлант 4012-022. Стиральную машину до настоящего времени не подключал (не знаю работает или нет), а холодильник, по совету людей осуществляющих доставку подключил по прошествии некоторого времени (5 ч.), после этой самой доставки. В результате оказалось , что холодильник не работает. Сегодня начиная с 9:00 часов утра звоню в Ваш магазин и прошу либо забрать неисправный холодильник, либо заменить его на такой-же, но работающий. Общаться со мной по этому поводу отказываются, перенаправляют в какой-то сервис к некоему Бирюкову Сергею Михайловичу. В даннном сервисе мне вообще сказали, что необходимо обращаться в центры обслуживания "Атланта" и вызывать мастера для получения какой-то "непонятной бумажки". В центре обслуживания "Атланта" сообщили, что они с удовольствием направят ко мне мастера но будет это не раньше 24-25 августа, и скорее всего он просто заменит мне неисправные детали, а требуемую "непонятную бумажку" выдаст лишь в том случае, если неисправность носит катастрофический характер. Мало того, когда я прошу сказать мне адрес ООО "Кронос Плюс", для того что бы направить Вам претензию, мне тот же самый, ранее указанный С.М. Бирюков называет адрес того сервиса где он работает и сообщает, что якобы у них есть сотрудник у которого с ООО "Кронос Плюс" заключен договор и он может принять мою претензию. И кроме того сообщает, что Вы имеете право забрать мой холодильник на какую-то экспертизу и проверять его в течении 20 дней. На мой вопрос когда Вы его заберете, мне сказали, что со мною свяжуться (в чем я лично очень сомневаюсь), но когда не известно. Мне этого не надо. Скажите где у Вас отдел делопроизводства, что бы я мог привести претензию и получить штамп на втором экземпляре с отметкой о получении. И скажите прямо заберете Вы мой холодильник, вернете деньги, или может быть заменете, когда это произойдет, точно дату.

Большое спасибо магазину (уже вторая покупка) и отдельно Вострикову Вячеславу № 77-24! Предварительно позвонил, приехал через 15 минут. Монитор проверил, всё объяснил. Очень приятный, вежливый молодой человек. Побольше бы таких курьеров! Успехов ему в работе!

Спасибо за быстроту, вежливость в доставке товара экипажу № 77-24. (Востриеов Вячеслав). Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Заказал холодильник. Все привезли как и договаривались. Всем остался очень даволен. Спасибо экипажу Белялова Марата (77-016).

Благодарность экипажу Гильмутдинова рег.№77-025.Заказали холодильник атлант (заказ 82263), доставили вовремя.Службой доставки доволен.

Спасибо доставке № 77-016! Быстро и четко доставлен заказ № 55896. Приятно работать с TechPort!

Хочу отметить отличную работу экипажа В. Вострикова.(рег. № 77-24) . Все четко, вовремя, культурно. Всем бы нам так работать. Спасибо!

Заказывала фотоаппарат Sony DSC-W380/B 12.08.2010г. Большое спасибо сотрудникам доставки (МАЛКАРОВ 55412) за улыбку, доброжелательный подход, компетентность!!! Всё рассказали,объяснили,показали!!!Очень милые, но при этом профессиональные работники!!!!)))

Вчера получили свой заказ (доставка №65627), очень довольны! При заказе понравилась менеджер Елена, видно профессионала. А при доставке также были приятно удивлены работой ваших сотрудников: всю технику проверили, очень аккуратные и вежливые. Спасибо!