Отзывы и предложения

Уважаемые покупатели и посетители нашего магазина! При написании жалоб, пожалуйста, оставляйте номер, дату заказа и наименование товара. Это поможет нам в кратчайшие сроки рассмотреть Вашу претензию.

наталья Бахторева
19 апреля 2010
Служба доставки

Большое спасибо экипажу Османоа Рустама! Доставка по договору №ТР040-64249 была мелкая.....просто чайник)))) но все выполнено быстро и с улыбкой)))) РЕбята ,спасибо! При возможности буду пользоваться услугами вашего магазина.

кирилл
19 апреля 2010
спасибо

заказывал вытяжку и варочную панель но к сожалению в наличии оказалась только вытяжка. тем не менее мне предложили модель немного подороже . доставка работает на 5 . дозвонились -договорились о времени и доставили-проверили без лишних проволочек. в общем доволен-буду заказывать ещё.спасибо

Гуля
19 апреля 2010
Отзыв!

Хочу выразить огромную благодарность экипажу №77-90 Смирнова С.А За доставленный мне холодильник! Ребята молодцы 2 раза звонили сперва подтвердили заказ, а потом указали время! И что самое удивительное приехали во-время! Еще раз Вам всем огромное спасибо и процветания! Мой заказ №64450!

Алексеева О.В.
19 апреля 2010
Услуга доставки!

Большое спасибо Игнатову Н. (рег №77-035), чья оперативность в работе и непринужденность коммуникаций заслуживает вознаграждения.

Татьяна
19 апреля 2010
Огромное спасибо!!!

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ !!!!! Второй раз заказала технику, холодильник на дачу, результат тот-же!!! СУПЕР-СУПЕР и еще раз СУПЕР !!!!! Менеджер лапочка... В отдел доставки позвонила утром, воскресный день хотелось спланировать заранее, очень вежливо пообещали связаться с экспедитором который доставит мой заказ... Через 30 минут звонок. Знакомый голос ,как приятно , что ко мне приедет тот-же экипаж что и в первый раз, не смотря на разные направления / живу на Ленинградке, а дача между Ригой и Волоколамкой/... Может мне просто везет?!. Короче, приехали вовремя, работу выполнили ИДЕАЛЬНО!!!!! В отделе доставки СПАСИБО Дмитрию!!! Экипажу Шумахера И.В./77-092/ отдельная благодарность- СПАСИБО ребята , вы настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ !!! Вашей компании желаю дальнейшего РОСТА и ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!!

Роман
18 апреля 2010
О доставке и отзыв

Мой номер заказа 60889 Довольны качеством сервиса и экипажем № 77-062(Минец Александр) за оперативную доставку, прислали смс-уведомление. Позвонили, предупредили, когда точно будут и вовремя подъехали Доставка духового шкафа Zanussi ZOB 282 WC и Zanussi ZKT 663 LX Несколько огорчило, что в момент заказа и оформления у менеджера цены отличались от тех, что на сайте (на сайте до сих пор на панель на 1т руб дешевле) Так же почему-то находясь в заводкой упаковке документы от панели были влажными, что наводит на мысль, что как то ранее они изрядно промокли на что, к сожалению, не сразу обратили вниманий, надеюсь на функционале это не отразиться, подключить панель пока не удалось. Так же прошу уточнить, по гарантийному обязательству, гарантийные талоны предоставляются экипажем лишь с печатью, отдельными бланками. Однако распечатав прилагаемые документы с руководством пользователя, там находятся так же гарантийные бланки. Получается, они не являются актуальными?

С уважением, Миронова Марина.
18 апреля 2010
мелкая бытовая техника

Прошу выслать размеры упаковки пароочистителя Karcher 1.518-101.0 для выбора транспортной компании с условием доставки в Ростовскую область.

Сергей
18 апреля 2010
Жалоба на доставку

Сделал заказ 12.04.2010 по телефону на домашний кинотеатр (заказ № 60794) , менеджер объяснил, что привезут и проверят на работоспособность. Доставку заказывал на 14.04.2010. По телефону пришла СМС что доставят с 16.00 до 22.00 14.04. Ждал звонка за 1 час до доставки, не кто не перезвонил, хорошо, что привезли в 19.30 когда уже был дома. Экипаж Адамяна Сережи проверить на работоспособность домашнего кинотеатра отказался, ссылаясь на то, что если не работоспособный то в течении 7 дней могу сдать, а зачем мне эти лишние проблемы потом, когда можно сразу сдать если не исправный. Когда я отказался брать, "доставщик" с недовольным лицом сказал, чтобы я сам в этом случае подключал и проверял. Естественно, так как я в первый раз подключал, то не все с первого раза получалось, а "доставщик" тем самым вел себя раздражительно, все время торопил. В целом доставка отвратительная. Я в основном всю технику предпочитаю брать через Интернет и это первый случай такого, хамского поведения службы доставки. Может мне не повезло с бригадой. Хочется в это верить.

Олеся
17 апреля 2010
Спасибо

Первый раз здесь покупали и остались очень довольны (договор тр040-62207). Спасибо большое за оперативность, смс-напоминание, грамотность оператора и самое главное доставка к нам в Химки первый раз приехали вовремя быстро нашли 2 раза позвонили предупредили)) экипаж Плющ Дениса 5+

Роман
17 апреля 2010
Спасибо

16.04.2010 в пятницу заказал холодильник LIEBHERR (заказ 62319) себе на работу. Оператору сказал что-бы за 30-40 минут до доставки предупредили по телефону, т.к. выходной день и надо немного времени чтобы добраться на работу. Доставку оформили на субботу сказали что привезут с 12 до 18 часов. 17.04.2010 перезвонили около часа с сказали что они уже недалеко от места. Я приехал через минут 20-30, ребята уже ждали (экипаж - Плющ Дениса Анатольевича). Без претензий по поводу опоздания, вежливо и быстро подняли, распаковали, установили. Включил холодильник вроде работает. Спасибо.

Добавить отзыв