Отзывы и предложения

Уважаемые покупатели и посетители нашего магазина! При написании жалоб, пожалуйста, оставляйте номер, дату заказа и наименование товара. Это поможет нам в кратчайшие сроки рассмотреть Вашу претензию.

Сергей
18 апреля 2010
Жалоба на доставку

Сделал заказ 12.04.2010 по телефону на домашний кинотеатр (заказ № 60794) , менеджер объяснил, что привезут и проверят на работоспособность. Доставку заказывал на 14.04.2010. По телефону пришла СМС что доставят с 16.00 до 22.00 14.04. Ждал звонка за 1 час до доставки, не кто не перезвонил, хорошо, что привезли в 19.30 когда уже был дома. Экипаж Адамяна Сережи проверить на работоспособность домашнего кинотеатра отказался, ссылаясь на то, что если не работоспособный то в течении 7 дней могу сдать, а зачем мне эти лишние проблемы потом, когда можно сразу сдать если не исправный. Когда я отказался брать, "доставщик" с недовольным лицом сказал, чтобы я сам в этом случае подключал и проверял. Естественно, так как я в первый раз подключал, то не все с первого раза получалось, а "доставщик" тем самым вел себя раздражительно, все время торопил. В целом доставка отвратительная. Я в основном всю технику предпочитаю брать через Интернет и это первый случай такого, хамского поведения службы доставки. Может мне не повезло с бригадой. Хочется в это верить.

Олеся
17 апреля 2010
Спасибо

Первый раз здесь покупали и остались очень довольны (договор тр040-62207). Спасибо большое за оперативность, смс-напоминание, грамотность оператора и самое главное доставка к нам в Химки первый раз приехали вовремя быстро нашли 2 раза позвонили предупредили)) экипаж Плющ Дениса 5+

Роман
17 апреля 2010
Спасибо

16.04.2010 в пятницу заказал холодильник LIEBHERR (заказ 62319) себе на работу. Оператору сказал что-бы за 30-40 минут до доставки предупредили по телефону, т.к. выходной день и надо немного времени чтобы добраться на работу. Доставку оформили на субботу сказали что привезут с 12 до 18 часов. 17.04.2010 перезвонили около часа с сказали что они уже недалеко от места. Я приехал через минут 20-30, ребята уже ждали (экипаж - Плющ Дениса Анатольевича). Без претензий по поводу опоздания, вежливо и быстро подняли, распаковали, установили. Включил холодильник вроде работает. Спасибо.

Мария
16 апреля 2010
Благодарность

Первый раз делала заказ в этом магазине и надеюсь не последний. Заказ делала по интернету и очень быстро мне перезвонили и подтвердили мой заказ. На следующий день я уже все получила. Как и говорили, за час экипаж отзвонился, уточнили, как подъехать, как найти. Все проверили, осмотрели. Спасибо экипажу Абдулка Дерова Рустама Рег.№77-001. Спасибо Вам большое, Вы все очень вежливые и приятные люди.

Татьяна
16 апреля 2010
Доставка

Хочу поблагодарить за доставку и вообще. У Вас замечательная команда, заказ сделала без особых проблем, не сидела и не дозванивалась по пол часа, пока кто-нибудь возьмет трубку (до Вас в три магазина обратилась). Ребята вежливые, работу свою знают, в состоянии ответить на все вопросы. Доставили быстро, аккуратно. Так держать. Спасибо.

Ирина
16 апреля 2010
Болтшое спаибо

Спасибо оператору ,не помню как зовут, но заказывала на дачу всю технику для кухни и еще конвекторы, огромное спасибо, то ли Свете то-ли Марине?!!!! Я довольна, давно заказываю на этом сайте и всем рекомендую! Экономишь а качество то же!!!!

Юля
15 апреля 2010
Уже второй заказ сделали

Сегодня получила свой второй заказ. оператору на телефоне за профессиональную работу. Доставку сделали вовремя, сотрудник службы доставки молодец. Все спокойно, с чувством, с толком, с расстановкой. Мой номер заказа 60283 и экипаж 77-073. Готова обращаться в ваш магазин и дальше по мере необходимости.

Юля
15 апреля 2010
Спасибо за отличную работу!

Первый заказ сделала (номер заказа 41508) и на следующий день не просто все доставили, но и прислали смс-уведомление. Позвонили, предупредили когда точно будут и вовремя подъехали. Сотрудники компании все очень приятные от телефонная разговора до сотрудника службы доставки. Спасибо группе 77-101!!!! Сегодня жду второй свой заказ, потому что даже не хочу обращаться в какой-либо другой интернет магазин. Оператор на телефоне умничка!

Светлана.
15 апреля 2010
О доставке!

Хотим поблагодарить экипаж Перова Евгения Георгиевича за своевременную доставку! Ребята отлично выполняют свою работу, за это -респект!!! Вашей компании роста и процветания!!!

Ольга
15 апреля 2010
Отзыв

Первый раз делала заказ в этом магазине и надеюсь не последний. Заказ делала по телефону, вполне вежливоинформация была принята менеджером Ильёй. В указанный день утром позвонила в отдел доставки уточнить на всякий случай, включен ли заказ в доставку. Снова всё вежливо, посмотрели, подтвердили. Как и говорили, за час экипаж отзвонился, уточнили как подъехать как найти. Все проверили, осмотрели. Хотелось бы чтобы так у вас было всегда, потому что люди уже устали от бесконечного хамства и наплевательского отношения. Спасибо экипажу Краснова Сергея Викторовича № 98-13!

Добавить отзыв