Отзывы и предложения

Уважаемые покупатели и посетители нашего магазина! При написании жалоб, пожалуйста, оставляйте номер, дату заказа и наименование товара. Это поможет нам в кратчайшие сроки рассмотреть Вашу претензию.

Эльвира
14 апреля 2010
спасибо!!!!

Большое спасибо экипажу Серегина Б.М. за отличное и вежливое отношение к клиентам!!!! Удачи мой заказ 57766

Александр
14 апреля 2010
Отличный экипаж

Заказал холодильник(заказ 55129). Хочу сказать спасибо экипажу 77-106 Шатиленкову К.В. за оперативную работу и вежливое общение с клиентами. Позвонили заранее, предупредили, подъехали вовремя как и обещали, занесли, распаковали, не торопили, дали время все внимательно осмотреть. Обслуживание на высшем уровне, все понравилось, могу сказать только одно, ваша компания приобрела постоянного клиента.

Алексей.
13 апреля 2010
Сервис отвратительный!

Сделал заказ 10.04.2010 по телефону №56362 менеджеру Ирине (водонагреватель накопительный). Доставку заказывал на 11.04.2010. 11.04.2010 мне сообщили за 3 часа до намеченной доставки, что произвести доставку 11.04.2010 невозможно. Перенесли на 12.04.2010. Промежуток времени был указан с 19:00 до 24:00. В итоге мне звонит водитель в 16:00 и предлагает приехать пораньше. Я ему сообщил, что возможности до 19:00 принять заказ нет. Человек сообщил, что позвонит за 1 час до доставки. В результате доставки так и не случилось, водитель на звонки не отвечал (89267671329), никто мне ни из магазина ни из службы доставки не перезвонил не предупредил. Пришлось ожидать до 24:00 доставку, которой так и не случилось. Сегодня (13.04.2010) перезваниваю в службу доставки - мне сообщают что должны были позвонить мне из магазина, что возникли какие-то проблемы на складе. Звоню в магазин - Ирина выходная - другой менеджер проверяет информацию по заказу и сообщает что никаких проблем в принципе не должно было быть, что нагреватели на складе присутствуют и доставка должна была быть осуществлена. Резюме: очень несерьезное отношение к клиенту в серьезной организации; бардак с заказами и отвратительная система доставки.

Будующий постоянный клиент Наталья
12 апреля 2010
12.04.10::Наталья::Спасибо за оперативность и добросовестное отношение к делу!

Огромное спасибо экипажу Иманалиева Мирлана. Доставили вовремя, оперативно подняли, аккуратно открыли, все продемонстрировали и оформили бумаги. Даже дополнительную информацию дали. Все четко и слаженно. Ребята просто МОЛОДЦЫ!!! Не первый раз заказываю технику в интернет-магазине, поэтому вдвойне приятно, что уровень сервиса растет. Еще раз огромное спасибо ВСЕМУ ЭКИПАЖУ и ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!!

Алекс
12 апреля 2010
О неисправностях

После внезапного отключения электроэнергии холодильник не включается!!!!! Что делать?

Валерий Отрыванкин
12 апреля 2010
спасибо

Спасибо экипажу Алексанова Кирилла Алексеевича Рег. №77-115 за быструю и своевременную доставку. Заказывал мультиварку Panasonic TMH-10.

Лидия Васильевна
11 апреля 2010
Вот это сервис

Спасибо экипажу №98-006 Андреева Виталия, за доставку холодильника Samsung. Перед входом в квартиру одели бахилы, занесли и установили на место, объяснили как им пользоваться а так же помогли вынести старый холодильник. УСПЕХОВ ВАМ РЕБЯТА И ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ.

Рогов И.И.
10 апреля 2010
доставка beko заказ №55065

оперативно доставили доброжелательный сервис спасибо экипажу Плющ Дениса ! №77-076 поздравляю вашу компанию с такими веселыми сотрудниками ! ) буду обращаться впредь и советовать знакомым.

Лаврова Наталья
9 апреля 2010
огромное спасибо

экипажу Гильмутдинова Анвяра Киямитиновича за вежливое, услужливое отношение, благовременое предупреждение, дружелюбный подход к клиенту.благодаря таким людям хочется обращаться в вашу компанию как можно чаще.спасибо!!! мой заказ 53400 удачи.

ирина
9 апреля 2010
вопрос по заказу

подскажите пожалуйста возможна ли доставка в г. Одинцово 8 км от МКАД

Добавить отзыв