Отзывы и предложения

12.01.2013 г. по договору ТР013-65700 были доставлены 2 смесителя (Roca и Lemark), но гарантийные талоны оказались не заполнены, печати на них отсутствовали. Курьер, доставлявший заказ заявил, что печати необязательны и якобы в сервис-центрах на это "никто не смотрит". В связи с тем, что смесители будут эксплуатироваться в другом городе (не в Москве), крайне желательно, чтобы гарантийные документы были оформлены надлежащим образом. Для решения возникшей проблемы, 13.01.2013 г. я по телефону общался с сотрудником сантехнического отдела Вашего магазина (Егором), который предварительно сообщил, что для заполнения гарантийных талонов нужно будет подъехать в офис Techport-а, пообещал уточнить нужную информацию и предложил перезвонить ему в течение понедельника. К сожалению, дозвониться до сотрудника никак не удается. Вопрос с гарантийными талонами всё ещё не решён. Убедительно прошу решить проблему, предоставив гарантийные талоны Roca и Lemark с печатью (штампом) магазина. Учитывая, что проблема вызвана исключительно непрофессиональным отношением сотрудников магазина, готовивших товар к доставке либо доставлявших его, считаю, что магазин не вправе требовать от меня, как покупателя, тратить свое личное время на поездки в офис для "заверения" гарантийных талонов. На мой взгляд, было бы разумным и справедливым решить проблему "за счет" магазина. В этой связи прошу направить ко мне курьера, который либо заверит имеющиеся на руках гарантийные талоны, либо привезет надлежащим образом заполненные гарантийные талоны, а взамен заберет имеющиеся на руках незаполненные. Для согласования даты и времени приезда курьера прошу звонить по телефону, указанному при оформлени заказа.

Приобретали кофе-машину в офис, доставили быстро, менеджеры дали подробную консультацию, Облуживание хорошие. Остались довольны, в дальнейшем планируем сотрудничать.

Хотим выразить благодарность менеджеру отдела рекламаций Илье за неформальный подход к постоянным клиентам. Так получилось, что брак (заказ R621426) -вмятину в корпусе хлебопечки - заметили только на следующий день. Вмятина была не очень большая, но спереди и, конечно, настроение было испорчено, так как покупали в виде подарка к Новому году. Без всякой надежды, отправили 28.12.12 поздно вечером рекламацию с просьбой заменить товар. Каково же было наше удивление, когда утром следующего дня, 29.12.12, менеджер перезвонил и сказал, что печку заменят после Нового года, что и было сделано. Чётко и быстро. Привезли, переоформили документы и заменили. Огромное спасибо всем кто пошел навстречу. Покупаем технику в Техпорте уже не в первый раз (и себе, и родственникам) и до этого ни разу проблем не было. Поэтому вдвойне приятно, что здесь ценят постоянных клиентов.

09.01.13 заказала кофе-машину. Согласовали дату и время доставки. В назначенное время товар был доставлен. Курьер представил товар, предложил осмотреть на наличие повреждений, поставил печать на гарантийный талон. Вообщем, осталась довольна. Обращаюсь в данный интернет-магазин второй раз и впечатление от работы сотрудников самое наилучшее потому, что есть с чем сравнивать.Спасибо всем работникам за качественное обслуживание. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Магазин -суперррр, заказала газовую плиту, сказали. что смогут доставить только после нового года, но привезли прямо перед праздником, словно в подарок... Плита офигенная, даже лучше, чем ожидала... Спасибо, Игорю, оперативная доставка в г.Лихославль... Удачи в новом году вам!!!!

3 января заказали микроволновку "Самсунг". Очень милая девушка Олеся всё внимательно выслушала и подтвердила заказ, указав промежуток времени, в который привезут нашу покупку -с 12 до 18 часов.. В 12 часов следующего дня позвонил курьер и сузил промежуток времени, в который мы должны были его дожидаться до 2-х часов. Четко приехал, быстро распоковал микроволновку, поставил печать в гарантийном талоне, пожелал счастливого Нового года.К сожалению, не успели спросить его имени, но очень бы хотелось его поблагодарить- осталось очень приятное впечатление. Наш заказ №02190. Большое спасибо всему коллективу магазина и всего наилучшего в Новом годую

Заказывала стиральную машинку в подарок родителям не за маленькие деньги,машинку конечно привезли,но курьеры изрядно испортили настроение,за доставку больше взяли ,когда мы сказали, что сами подымал домой нам было отказано,а вдруг повредит неся до первого этажа))) смотрите прямо на улице!на улице зима месиво из снега и они разворачиваются упаковку на наличие повреждений чтобы мы посмотрели,а в договоре купли продажи прописано, что товар доносится до дверей или коридора и оплата так же.Так что курьеры возьмите себе на заметку люди когда осуществляют покупку хотят её получать с довольными от вас лицами и не нарушаете свои же правила!!!!А так покупкой очень довольны.

Купил у вас машинку ariston -привезли поставили , все четко,быстро ,качественно.Благодарность вам и мастеру Владу.С Новым годом Договор 12-58992 Шетман Б.Ш. 254 82 75

Несколько раз уже пользовался услугами данного магазина и только положительное впечатление.Огромнейший выбор товаров на любой вкус и кошелек.Цена всегда ниже,чем в других интернет-магазинах.Для меня лично нет смысла искать товар по интернету на других сайтах,когда есть ТехПорт. Сайт удобный,заказы исполняются четко.

Купила 23.12.12 пароочиститель Kromax Q-803 черный, в этот же день попробовала его в качестве отпаривателя для одежды.... Не понравилось, одежда становится влажной, сразу ее не одеть, это очень большой минус. Также индикатор готовности постоянно гаснет, не смотря на то, что указано-непрерывная работа 80 минут..На самом деле это не так. Только начинаешь отпаривать, как через минуту (даже меньше) индикатор гаснет и нужно ждать его готовности, иначе идет не пар, а пар с водой. Пробовала другую щетку использовать (для пола)-пол тожн сильно намок, соответственно для ламината такая уборка не подходит. Просьба вернуть мне потраченные деньги за данный товар, либо обменять его на другой. Претензию свою уже отправила на соответствующий адрес. Спасибо! P/S/ Очень надеюсь, что в дальнейшем (а также при обмене или возврате денег) проблем не возникнет, так как всем советую Ваш магазин!