Отзывы и предложения

Большое спасибо менеджеру Дмитрию, принявшему заказ на стиральную машину (R 123298). Подробно рассказал о выбранной машине, предложил дополнительные аксессуары. Машину доставил экипаж Ивана Рагозина. Им тоже очень благодарны! Ребята обещали, что машина прослужит долго! Мы им верим!

Доброе время суток. Заказ №23212 от 15.03.2010 Купили варочную поверхность и духовой шкаф фирмы Neff. Плюсы + Заказ оформили быстро. Понравилось то, что техника была в наличии! Перед этим обзвонил ряд магазинов, в которых мне все операторы дружно отвечали:”Только под заказ. Придется подождать две недели.”. Понравилось, как работает отдел доставки (Экипаж №77-076). Позвонили с утра, сказали часам к трем приедем. Приехали ВОВРЕМЯ!!! Теперь минусы - Решил перезвонить в магазин и уточнить, где собирали технику и период гарантийного обслуживания. В магазине мне сказали , что страна-производитель варочной панели и духовки – Германия, а период гарантийного обслуживания – 5 лет. Но, по документам оказалось, что варочная панель произведена в Испании, а гарантийный срок на всю технику – 2 года. Позвонил в магазин, говорю: “Как так получается? Говорили 5 а написано 2”. Отвечают: «Гарантия 5 лет. Это можно уточнить у официальных представителей»…. Позвонил представителям ( ООО «БСХ Бытовая техника»), там сказали, что с 1 января 2010 года гарантийный срок на всю технику – 2 года. Технику решил оставить…

Заказ № 22903 от 11.03.2010г. Благодарю за помощь в приобретении духового шкафа менеджера Илью. Отдельная благодарность экипажу Плющ Дениса Анатольевича (рег № 77-076), привезли вовремя, заранее отзвонили, очень хороший экипаж.

Заказ №04602. Огромное спасибо менеджеру Максиму за чуткое отношение к клиенту. Заказывал варочную панель и духовой шкаф. На момент заказа нужных товаров на складе не було. Максим предложил забронировать товары из ближайшей поставки, которая была уже в пут. По срокам доставки этот вариант меня устроил. Хочу заметить, что звонил до этого другим менеджерам, которые просто говорили, что товара нет на складе и всё. В процессе ожидания доставки несколько раз созванивались и в результате по срокам всё получилось, как изначально договаривались. Ещё раз спасибо менеджеру Максиму за отличную работу.

Заказали вытяжку номер заказа ТР030-25429,спасибо большое диспетчеру Вадиму за отличную консультацию и профессионализм. Так же спасибо экипажу Гильмутдинова рег.№77-025,отличные ребята все привезли вовремя,прежде позвонив заранее, что через час приедут,внесли в квартиру,распаковали, все показали и объяснили,и про гарантию и куда звонить если что ни так.Еще раз спасибо всему магазину за хорошую работу и за высокий профессионализм сотрудников! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! P.S. Лето обязательно присмотрим здесь холодильник.

Извините, что поздно смогла написать благодарность (не было времени). В октябре месяце 2009 г. моя семья делала заказ бытовой техники. Менеджер по имени Денис быстро и четко подобрал мне нужные товары. Даже сумел убедить и предложить то, что я и не планировала приобретать. Сделала заказ и очень всем довольна. Технику отдел доставки привез точно в сроки. Ребята веселы,е работали слаженно. Все объяснили и мы остались довольны. Спасибо огромное компании за ответственных и хороших работников! Хотелось бы, чтобы как-то этих людей отблагодарили. Наша фамилия Михалкевич! Надеюсь ещё совершить покупки у вас.

Большое спасибо Светлане за приём заказа по телефону (заказ 22352 от 11.03.2010г.)!!!! Очень приятно общаться с человеком, который тебя выслушает и всё расскажет (такое впечатление, что даже и показывает) Рассказала все подробности о доставке. На следующий день на мобильник пришло напоминание о доставке товаров (число и время). Перед приездом позвонили и сообщили о времени приезда. Привезли и внесли всё очень аккуратно. Два молодых человека (экипаж Рагозина И. Э., № 77-079) очень любезно распаковали, показали заказываемый товар, объяснили, заполнили все документы. На возникшие вопросы ответили. Большое спасибо Светлане и экипажу Рагозина И. Э.!!!!!!! Всё замечательно!!!!!!

Огромное спасибо! Сегодня 14.03.10 г. доставили чайник Tefal BI 7625. Отличный интернет-магазин! Быстро оформили заказ, цена на чайник ниже, чем в других инт.-маг., а что порадовало - доставка в область (мы из Реутова) обычто в самую последнюю очередь (из опыта прежних покупок в инт.-маг.), везут чуть ли не до ночи, а тут с 12 до 18 и привезли уже в 12.00, доставил экипаж Аллямов Ибрагим Загерович, рег.№ 77-007, заранее позвонил, предупредил, замечательно! Очень порадовали! Сейчас сидим и пиьем чай из нового чайника! Следующая покупка уже намечена в Вашем инт.-маг., СПАСИБО!!!

Большое спасибо экипажу №77-102 Хороший магазин и замечательные сотрудники!

Купили холодильник Electrolux. Заказывали по телефону - буквально за 3 минуты оформили заказ на 12 марта в г. Колпино. Доставили точно в срок, подняли на этаж, а курьеры были с нами очень обходительны. Хочу сказать этому магазину ГИГАНСТСКОЕ спасибо Вашему магазину, в частности, экипажу Шевцова Дмирия Николаевича. Отныне, если буду покупать технику, то только здесь!